Aviso Legal

1. Identificación del titular del Sitio

En cumplimiento del deber de información establecido en el Reglamento de Comercio Electrónico y la Ley N°19.496, se informa lo siguiente:

• Nombre / Razón social: VETRA
• RUT: 19.864.320-3
• Domicilio: PARCELA 24, TAMBILLOS, COQUIMBO
• Correo electrónico de contacto: knc.storeonline@gmail.com

  Aviso Legal

  1. Identificación del titular del Sitio

  En cumplimiento del deber de información establecido en el Reglamento de Comercio Electrónico y la Ley N°19.496, se informa lo siguiente:

  • Nombre / Razón social: VETRA
  • RUT: 19.864.320-3
  • Domicilio: PARCELA 24, TAMBILLOS, COQUIMBO
  • Correo electrónico de contacto: knc.storeonline@gmail.com
  • WhatsApp de contacto: +56 9 3778 4950
  • Sitio web: https://admin.shopify.com/store/wyi3zc-0w

  2. Objeto

  Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web VETRA, a través del cual se comercializan productos bajo la modalidad de venta a distancia (dropshipping) con pago contra entrega, dirigido a consumidores ubicados en Chile.

  3. Naturaleza de los productos y descargo de responsabilidad sobre efectos

  Los productos ofrecidos en este Sitio (incluyendo parches de uso tópico y productos de bienestar corporal) no constituyen dispositivos médicos ni tratamientos médicos, no reemplazan la consulta, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud, y no se encuentran destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna.

  • Los resultados individuales pueden variar de persona a persona y dependen de múltiples factores (alimentación, actividad física, condiciones de salud particulares, entre otros).
  • Los testimonios, imágenes de "antes y después" y videos publicados en el Sitio corresponden a experiencias personales de clientes y no constituyen una garantía de resultados para todos los usuarios.
  • Recomendamos a toda persona con condiciones de salud preexistentes, embarazo, lactancia, o que esté bajo tratamiento médico, consultar con un profesional de la salud antes de usar el producto.
  • Si el producto y sus componentes están sujetos a registro o regulación ante el Instituto de Salud Pública (ISP) u otro organismo sanitario chileno, dicha información se declara en el detalle del producto cuando corresponda.

  4. Protección de datos personales

  En cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y su actualización mediante la Ley N°21.719 de Protección de Datos Personales:

  • Los datos personales que nos proporcionas (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) son utilizados exclusivamente para gestionar tu pedido, contactarte respecto de tu compra y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones comerciales.
  • No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros no relacionados con la gestión logística de tu pedido (por ejemplo, empresa de transporte).
  • Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiendo a knc.storeonline@gmail.com.

  5. Uso de cookies

  Este Sitio, alojado en la plataforma Shopify, utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar tu carrito de compras y realizar analítica de tráfico. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies conforme a esta finalidad.

  6. Propiedad intelectual e industrial

  Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, videos, marca, logotipo y diseño) son propiedad de VETRA o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

  7. Enlaces a terceros

  El Sitio puede contener enlaces a redes sociales o plataformas de terceros (Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook). No nos hacemos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

  8. Publicidad y veracidad de la información

  De conformidad con el artículo 28 de la Ley N°19.496, procuramos que toda información y publicidad difundida en el Sitio sea veraz, comprobable y no induzca a error a los consumidores respecto de las características, precio, condiciones o resultados esperables de los productos.

  9. Legislación aplicable

  Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Reglamento de Comercio Electrónico.

  10. Contacto y reclamos

  • WhatsApp: +56 9 3778 4950
  • Correo electrónico: knc.storeonline@gmail.com
    
• WhatsApp de contacto: +56 9 3778 4950
• Sitio web: https://admin.shopify.com/store/wyi3zc-0w

2. Objeto

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• Recomendamos a toda persona con condiciones de salud preexistentes, embarazo, lactancia, o que esté bajo tratamiento médico, consultar con un profesional de la salud antes de usar el producto.
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En cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y su actualización mediante la Ley N°21.719 de Protección de Datos Personales:

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